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重疾理赔实录 小雨伞保险协助用户获赔30万元

在现实社会中,很大一部分人都过着平稳平淡的生活,但殊不知,其实这种平淡平稳的人生,确是有人求而不得的,疾病的突如其来,不期而至,让我们的生活变得不平凡。

 

国家癌症中心在2018年发布的《2018中国肿瘤登记年报》有统计,2014年新发病例为380.4万例,其中男性211.4万例,女性169.0万例,平均每天超过1万人被确诊为癌症,每分钟有7人被确诊癌症。

 

然而,最可怕的往往不是疾病,而是患者内容巨大的压力,害怕自己失去工作失去经济来源,害怕自己没有尽孝就离去,害怕自己的家人为了自己砸锅卖铁失去依靠,害怕没有来得及好好地说再见就与世长辞……


 

2018年下半年,雷女士发现左乳房有个硬块,以为是乳腺增生于是采取了中医治疗。然后一直持续到2019年2月份,肿块部位出险溃烂,左腋窝旁边也有溃烂,情急之下,雷女士急忙前往医院检查,于2019年2月底在医院检查出是乳腺恶性肿瘤。

在确诊疾病后,雷女士也不清楚理赔流程,只想到自己是在小雨伞保险购买了重疾险,于是联系了小雨伞保险,说明了情况。在小雨伞保险接到反馈以后,马上启动了大案协助服务和雷女士进行了电话沟通,首先确定她是否有及时到保险公司报案。2019年04月21号,雷女士在小雨伞保险工作人员的建议下及时到保险公司报案后,就开始协助她准备理赔材料,并对材料进行预审。一开始,雷女士只准备了出院记录,但是在沟通中,得知她曾门诊就诊过,在小雨伞保险工作人员的建议下她准备好门诊的就诊记录。同时为了确定雷女士的确诊时间是在等待期后,没有既往症,所以也提议雷女士准备好本次疾病里所有医疗相关门诊病历、住院记录等。在雷女士准备好了完整的理赔资料以后,小雨伞保险工作人员将理赔材料通过影像件的方式发给保司,由保险公司进行影像件审核,再次确定材料是否有缺失,初步判断是否属于保险责任。

在收到影像件材料后,保司会开始进行查勘工作,首先会通知当地分支去了解雷女士的情况。一般来说,保司的查勘和判定是一个自然月有反馈。由于雷女士之前在小雨伞保险个工作人员的建议下所提交的材料很完整,可以排除掉很多有疑点的情况,一周多保司就给了雷女士反馈,说没问题,可以开始邮寄材料了。在邮寄的资料到了以后,保司及时进行了审核,由于情况清楚、材料完整,保险公司很快就打款了。

2019年05月20号,雷女士收到理赔金30万元。

 

由雷女士在出险后立刻与小雨伞保险联系,并且在小雨伞保险的协助下及时与保险公司取得联系并进行报案,大大减小了整个案件的理赔周期,更重要的是雷女士在小雨伞保险协助下准备了完整、清晰的理赔材料,而且积极配合保险公司工作,避免了很多不必要的等待。雷女士也是不幸中幸运的一员,正是因为有保障意识购买了重疾险,用数千元换来了30万元的保障,缓解了经济压力,得以在患病期间可以安心养病。


小雨伞保险成立于2015年,是一家“简单、透明、高性价比的保险平台”,专注于保险科技研究和产品定制。众多的用户也受益于小雨伞保险的理赔服务,小雨伞保险推出了大案1V1理赔管家7*24小时随时报案AICS闪赔系统纠纷案件法律援助,以及专人专案的理赔,致力于给用户提供优质的理赔体验,让用户在理赔的过程中“有钱可赔,有人可找”


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